TESPHIA GİZLİLİK POLİTİKASI

1. VERİ SORUMLUSU VE GİRİŞ

Tesphia, kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu politika, sitemizi ziyaret eden alıcıların ve “Tezgah Sahibi” ustaların verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

2. TOPLANAN VERİLER VE YÖNTEMLER

Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi.
• İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi ve ödeme onayı bilgileri. (Ödeme bilgileri doğrudan güvenli ödeme geçitleri tarafından işlenir; Tesphia kart bilgilerinizi saklamaz).
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz şu rasyonel amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin teslimatını sağlamak ve usta ile alıcı arasındaki iletişimi yönetmek.
• “Tezgah” hesaplarının doğrulanması ve yönetimi.
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe vb.) yerine getirilmesi.
• Platformun teknik performansını artırmak ve güvenliğini sağlamak.

4. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Verileriniz, yalnızca hizmetin tamamlanması için gerekli olan üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Kargo Firmaları: Ürünün teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz.
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin gerçekleşmesi için gerekli finansal onaylar.
• Yasal Makamlar: Kanuni zorunluluk hallerinde yetkili mercilerle.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durum bazı site fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

6. VERİ SAHİBİ HAKLARI

KVKK kapsamında verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi [İletişim E-posta Adresi] üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. GÜNCELLEMELER

Bu Gizlilik Politikası, platformun gelişimi ve yasal değişikliklere uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilir.